AC205117 Optimalisatie onafhankelijke werkplaats

Beheerders van een onafhankelijke werkplaats (personenwagens) met maximaal 4 medewerkers.

Staat jouw datum of locatie er niet bij?

voorinschrijven

Wij zorgen dat je op een ander moment op jouw voorkeurslocatie kunt trainen.


Inhoud
  • Foto van mijn werkplaats
  • De klanten van mijn werkplaats
  • De werkplaatsplannen in mijn werkplaats
  • De wisselstukken beheren in mijn werkplaats
  • Investeringen berekenen voor mijn werkplaats
  • De productiviteit sturen in mijn werkplaats
  • Prijzen berekenen in mijn werkplaats
  • De boordtabel van mijn werkplaats
Doel
  • Op basis van objectieve indicatoren een onafhankelijke werkplaats voor personenwagens efficiënt te organiseren
  • Voor een werkplaats efficiëntieverliezen te detecteren en te verbeteren
  • Het verband tussen kwaliteit, klantgerichtheid en efficiëntie te bepalen voor een werkplaats voor personenwagens
  • Een boordtabel met de belangrijkste succesindicatoren voor een werkplaats voor personenwagens op te stellen
  • Succesindicatoren te lezen en te interpreteren
€ 510
  • Trainingscentrum
  • 2 dagen (16 uur)

Klantgericht van a tot z

  • 2 dagen (16 uur)
AC202252 € 510

Van communicatie naar klantgerichtheid

  • 1 dag (8 uur)
AC202254 € 255

Prospecteren

  • 2 dagen (in blok of gespreid, 16 uur)
AC202264 € 510

Operationele marketing

  • 2 dagen (16 uur)
AC201916 € 510